V-CUBE コンタクトセンター　動作環境確認

V-CUBE コンタクトセンターを快適にご利用いただくために、環境の確認を実施しています。
「お客様のご利用環境」に[×]の項目があると、正常にご利用いただけない場合がございます。

OS

お客様の環境 結果 対処法

ブラウザ

お客様の環境 結果 対処法

アプリケーション

お客様の環境 結果 対処法
- インストールチェック中です。
少々お待ちください。

OS

お客様の環境 結果 対処法

推奨環境

下記の環境をご準備ください。

Windows Mac
OS Windows 10
Windows 8.1
Windows 8
Windows 7 		Mac OS X 10.11(El Capitan) 以上
ブラウザ Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari
Google Chrome

推奨環境

下記の環境をご準備ください

アプリケーション利用環境
iOS iOS 9以上
Android Android 5以上


※iPhone 5/5c 以前のモデルや 2012年以前に発売のiPadなど、一部の古い端末ではご利用いただけない場合があります。
詳細はV-CUBE コンタクトセンター動作環境ページの「モバイル端末向けアプリケーション 動作環境」をご確認ください。

アプリケーション

事前にアプリケーションをダウンロードしてください。

iOSアプリをダウンロード
下記のバナーをクリックするとiTunesが立ち上がりますのでそこからアプリをダウンロードしてください。
あらかじめiTunesのインストールが必要です。
 App Storeからダウンロード
Androidアプリをダウンロード
下記のバナーをクリックしGoogle Playからアプリをインストールしてください。
Google playで手に入れよう

V-CUBE ミーティング 5 インストール手順

Windowsでのご利用 Macでの利用方法をみる
1.アプリをインストールします
ダウンロードしたファイルをダブルクリックして実行します。手順に沿ってインストールします。
アプリをダウンロード
中国国内からアプリをダウンロード
2.アプリを起動させます
インストール完了後、アプリは自動で起動します。
このアプリはWindowsへのログイン時に起動し、タスクバーの通知領域に常駐します。
3.相談を開始します
すでにスタッフが待機中の場合、上記のボタンより相談を開始できます。
初回入室時に、「Windowsセキュリティの重要な警告」ダイアログが表示される場合があります。「プライベートネットワーク」にチェックを入れ、「アクセスを許可する」ボタンをクリックしてください。
Macでのご利用 Windowsでの利用方法をみる
1.アプリをダウンロード、起動させます
ダウンロードしたアプリのアイコンをアプリケーションフォルダにドラッグし、ダブルクリックでアプリを起動させます。
次回以降、Macへのログイン時に自動で起動します。
アプリをダウンロード
中国国内からアプリをダウンロード
2.アプリはメニューバーに常駐します
初回起動時に上記の警告が表示される場合がありますが「開く」をクリックしてください。
アプリ起動後はメニューバーに常駐します。
3.相談を開始します
すでにスタッフが待機中の場合、上記のボタンより相談を開始できます。
モバイルで利用する
iOSアプリをダウンロード
下記のバナーをクリックするとiTunesが立ち上がりますのでそこからアプリをダウンロードしてください。
あらかじめiTunesのインストールが必要です。
 App Storeからダウンロード
Androidアプリをダウンロード
下記のバナーをクリックしGoogle Playからアプリをインストールしてください。
Google playで手に入れよう

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